Materia Eterea
Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto e l'utilizzo dei corsi online, dei contenuti digitali e degli altri prodotti digitali offerti da Materia Eterea. Effettuando un acquisto, il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati attraverso le pagine di vendita, i checkout e le altre piattaforme utilizzate da Materia Eterea per commercializzare corsi online, materiali didattici e altri contenuti o prodotti digitali.
Le caratteristiche specifiche del prodotto acquistato, il prezzo, le modalità di accesso e gli eventuali ulteriori termini applicabili sono indicati nella relativa pagina di vendita o di checkout.
2. Prodotti e contenuti digitali
Materia Eterea offre principalmente corsi online e altri contenuti digitali, che possono comprendere, a titolo esemplificativo, video, testi, lezioni, esercizi, file scaricabili, materiali didattici, risorse digitali e accesso ad aree riservate.
Salvo diversa indicazione nella pagina di vendita, i prodotti sono forniti in formato digitale e non prevedono la spedizione di beni materiali.
3. Prezzi e pagamento
Il prezzo applicabile è quello indicato nella pagina di vendita o nel checkout al momento dell'ordine.
Prima di completare l'acquisto, il cliente può visualizzare il prezzo complessivo e le informazioni relative al pagamento. Eventuali imposte applicabili sono gestite secondo la normativa fiscale vigente e, ove pertinente, indicate nel processo di acquisto.
I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori terzi di servizi di pagamento. Materia Eterea non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
4. Conclusione del contratto
Il cliente è tenuto a verificare le informazioni relative al prodotto, il prezzo e i dati inseriti prima di completare l'ordine.
Il contratto si considera concluso quando l'ordine e il relativo pagamento sono stati accettati e il cliente riceve la conferma dell'acquisto o l'accesso al prodotto digitale, salvo diversa indicazione comunicata durante il checkout.
5. Accesso ai corsi e ai contenuti digitali
Salvo diversa indicazione nella pagina di vendita, l'accesso ai corsi e ai contenuti digitali viene fornito dopo il completamento dell'acquisto attraverso la piattaforma indicata da Materia Eterea.
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo email corretto e di conservare in modo sicuro eventuali credenziali, link o codici di accesso ricevuti.
La durata dell'accesso, quando limitata, viene indicata nella pagina di vendita del relativo prodotto.
6. Accesso immediato e diritto di recesso
Quando il cliente è un consumatore e acquista un contenuto digitale fornito senza supporto materiale, può essere previsto dalla normativa applicabile un periodo durante il quale esercitare il diritto di recesso.
Quando il cliente acconsente espressamente all'accesso immediato al corso o al contenuto digitale e riconosce di essere consapevole che, con l'inizio della fornitura, perde il diritto di recesso, il diritto di recesso viene meno nei casi e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.
A tal fine, durante il checkout può essere richiesto al cliente di prestare separatamente il proprio consenso all'accesso immediato e di confermare di essere consapevole della conseguente perdita del diritto di recesso.
La perdita del diritto di recesso non limita gli eventuali ulteriori diritti inderogabili riconosciuti al consumatore in caso di mancata fornitura, contenuto digitale difettoso o non conforme al contratto.
7. Rimborsi e problemi con il prodotto
Quando il cliente ha validamente acconsentito all'accesso immediato al contenuto digitale e ha riconosciuto la perdita del diritto di recesso, non è previsto un rimborso per il semplice ripensamento, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Questa disposizione non pregiudica i diritti inderogabili del consumatore. Se il contenuto acquistato non viene fornito, presenta problemi tecnici sostanziali, non corrisponde a quanto descritto oppure risulta altrimenti non conforme al contratto, il cliente può contattare Materia Eterea per richiedere assistenza e, quando previsto dalla legge, gli opportuni rimedi.
Le richieste possono essere inviate a info.materiaeterea@gmail.com .
8. Account, credenziali e uso personale
L'accesso ai corsi e ai contenuti acquistati è personale e destinato al cliente che ha effettuato l'acquisto, salvo diversa indicazione espressa.
Il cliente non può condividere, vendere, cedere o mettere a disposizione di terzi le proprie credenziali di accesso o consentire l'utilizzo non autorizzato del proprio account.
Materia Eterea si riserva il diritto di adottare misure ragionevoli per proteggere i propri contenuti e sistemi in caso di utilizzo fraudolento, abusivo o non autorizzato, nel rispetto della normativa applicabile.
9. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i corsi, i video, i testi, le immagini, gli esercizi, i PDF, i materiali didattici, la struttura dei contenuti e gli altri materiali messi a disposizione da Materia Eterea sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
L'acquisto concede al cliente un diritto personale, limitato e non trasferibile di utilizzare i contenuti per le finalità previste dal prodotto acquistato.
Salvo autorizzazione scritta, non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, rivendere, pubblicare, condividere pubblicamente, concedere in sublicenza o sfruttare commercialmente i materiali, integralmente o in parte.
10. Disponibilità e requisiti tecnici
Per utilizzare i prodotti digitali il cliente deve disporre di un dispositivo compatibile, di una connessione internet e degli strumenti tecnici normalmente necessari per accedere a contenuti web, video, email e file digitali.
Materia Eterea può utilizzare piattaforme e fornitori terzi per l'erogazione dei corsi, i pagamenti, le comunicazioni e l'accesso ai contenuti.
Possono verificarsi temporanee interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o indisponibilità dei servizi di terzi. Materia Eterea adotterà misure ragionevoli per ripristinare l'accesso quando il problema rientra nella propria sfera di controllo.
11. Natura educativa dei contenuti
I corsi e i materiali di Materia Eterea hanno finalità informative, educative e formative, salvo diversa indicazione espressa.
I risultati ottenuti attraverso l'utilizzo dei contenuti possono variare da persona a persona e non viene garantito il raggiungimento di uno specifico risultato personale, professionale, economico o di altra natura.
Quando vengono trattati argomenti appartenenti ad ambiti professionali o regolamentati, i contenuti non sostituiscono la consulenza personalizzata di un professionista qualificato.
12. Responsabilità
Materia Eterea si impegna a fornire i prodotti e i servizi con ragionevole cura e diligenza.
Nulla nei presenti Termini e Condizioni esclude o limita responsabilità o diritti che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della normativa applicabile.
Nei limiti consentiti dalla legge, Materia Eterea non è responsabile per perdite derivanti da un uso dei contenuti contrario alle istruzioni fornite, da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo o da servizi di terzi sui quali non esercita controllo diretto.
13. Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy di Materia Eterea.
14. Consumatori residenti in Italia e nell'Unione Europea
Materia Eterea ha sede nel Regno Unito e può offrire i propri prodotti anche a consumatori residenti in Italia e in altri Paesi dell'Unione Europea.
Quando la normativa applicabile riconosce al consumatore disposizioni inderogabili di protezione nel Paese in cui risiede abitualmente, i presenti Termini e Condizioni non hanno lo scopo di privarlo di tali protezioni.
15. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini e Condizioni e i contratti conclusi con Materia Eterea sono disciplinati dalla legge dell'Inghilterra e del Galles, fatti salvi gli eventuali diritti e le protezioni inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile nel Paese della loro residenza abituale.
In caso di problema o controversia, il cliente è invitato a contattare preventivamente Materia Eterea per cercare una soluzione.
16. Modifiche ai Termini e Condizioni
Materia Eterea può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai prodotti e servizi offerti.
La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.
Per gli acquisti già conclusi restano applicabili le condizioni vigenti al momento dell'acquisto, salvo modifiche richieste dalla legge o espressamente accettate dalle parti.
17. Informazioni sul venditore e contatti
I prodotti e i servizi di Materia Eterea sono offerti da:
Sara Di Conza
Sole trader
Trading name: Materia Eterea
14 Somerford Way
London SE16 6QW
United Kingdom
Email:
info.materiaeterea@gmail.com
Per domande relative a un acquisto, all'accesso a un corso o ai presenti Termini e Condizioni è possibile utilizzare l'indirizzo email sopra indicato.