Materia Eterea
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
La presente informativa descrive come Materia Eterea raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali delle persone che visitano il sito, acquistano prodotti o servizi digitali, si iscrivono a corsi online, utilizzano GPT personalizzati o interagiscono con le attività di Materia Eterea.
1. Titolare del trattamento
Il trattamento dei dati personali descritto nella presente informativa viene effettuato nell'ambito dell'attività Materia Eterea.
2. Ambito di applicazione
Questa informativa si applica alle attività digitali e commerciali di Materia Eterea, incluse, a titolo esemplificativo:
- il sito materiaeterea.it e i relativi sottodomini;
- i corsi online, i contenuti digitali e le aree riservate;
- i GPT personalizzati;
- gli acquisti una tantum e gli eventuali abbonamenti;
- le comunicazioni email di servizio;
- le newsletter e le comunicazioni promozionali, quando l'interessato ha espresso uno specifico consenso o sussiste un'altra valida base giuridica.
3. Dati personali trattati
A seconda del servizio utilizzato, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email e altri dati forniti volontariamente.
- Dati relativi agli acquisti: prodotto acquistato, informazioni relative alla transazione e, quando applicabile, informazioni relative ad abbonamenti, rinnovi o cancellazioni.
- Dati di accesso e autenticazione: indirizzo email, codici di accesso, esito delle verifiche e informazioni necessarie a controllare l'accesso ai servizi riservati.
- Dati relativi ai corsi: iscrizione, accesso ai contenuti, avanzamento e interazioni con la piattaforma, quando disponibili.
- Comunicazioni: messaggi inviati all'assistenza, richieste, feedback e corrispondenza.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, log, data e ora delle richieste, cookie e tecnologie analoghe, nei limiti previsti dalla legge.
- Contenuti inseriti nei servizi di intelligenza artificiale: domande, istruzioni o altri contenuti forniti durante l'utilizzo dei GPT personalizzati.
Materia Eterea non riceve né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Tali dati sono trattati dal fornitore del servizio di pagamento secondo le proprie condizioni e informative.
4. Finalità e basi giuridiche
I dati personali possono essere trattati per:
- concludere ed eseguire il contratto, gestire pagamenti, acquisti e accesso ai servizi;
- creare e gestire account, iscrizioni ai corsi e aree riservate;
- verificare l'identità e controllare il diritto di accesso ai servizi acquistati;
- fornire GPT personalizzati, corsi, materiali e altri contenuti digitali;
- inviare comunicazioni necessarie al servizio, come conferme di acquisto, email di benvenuto e informazioni relative all'accesso;
- gestire eventuali abbonamenti, rinnovi e cancellazioni;
- rispondere alle richieste di assistenza;
- prevenire abusi, frodi e accessi non autorizzati e proteggere la sicurezza dei sistemi;
- rispettare obblighi contabili, fiscali, amministrativi e normativi;
- inviare newsletter, contenuti informativi e comunicazioni promozionali quando sussiste una base giuridica valida, incluso il consenso quando richiesto;
- analizzare e migliorare i servizi sulla base di dati aggregati, tecnici o comunque trattati nel rispetto della normativa applicabile.
Le principali basi giuridiche sono l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, l'adempimento di obblighi legali, il consenso dell'interessato e, quando applicabile, il legittimo interesse del titolare, valutato nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.
5. Newsletter e comunicazioni promozionali
Le comunicazioni necessarie per erogare un servizio acquistato non richiedono un consenso marketing separato.
Le newsletter e le comunicazioni promozionali vengono inviate solo quando consentito dalla normativa applicabile. L'utente può revocare il consenso o annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle email oppure contattando Materia Eterea.
6. Pagamenti
I pagamenti e, quando disponibili, gli eventuali abbonamenti possono essere gestiti tramite Stripe.
Stripe può trattare i dati necessari all'elaborazione del pagamento, alla prevenzione delle frodi e alla gestione della transazione secondo le proprie condizioni e informative.
Materia Eterea conserva esclusivamente le informazioni necessarie a riconoscere il cliente, verificare lo stato dell'acquisto e fornire il servizio.
7. Corsi online
Le pagine di vendita, i funnel, le iscrizioni, le email, i corsi e le aree riservate possono essere gestiti mediante systeme.io.
In tale contesto possono essere trattati dati di contatto, informazioni relative agli acquisti, dati di utilizzo della piattaforma, preferenze di comunicazione e informazioni sull'accesso o sull'avanzamento nei corsi.
8. GPT personalizzati
Alcuni servizi di Materia Eterea utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale fornite da OpenAI.
I contenuti inseriti dall'utente possono essere trasmessi e trattati da OpenAI per generare le risposte richieste e fornire il servizio.
L'utente è invitato a non inserire dati personali sensibili, dati di terzi, informazioni sanitarie, finanziarie, giudiziarie o altre informazioni riservate non necessarie.
Le risposte generate dall'intelligenza artificiale possono contenere errori e non sostituiscono il parere di professionisti qualificati in ambito medico, psicologico, legale, finanziario o in altri settori regolamentati.
9. Fornitori e destinatari dei dati
Per fornire i propri servizi, Materia Eterea può avvalersi di fornitori esterni per attività quali hosting e infrastruttura tecnica, gestione dei pagamenti, erogazione dei corsi e dei contenuti digitali, invio di comunicazioni email, autenticazione e servizi di intelligenza artificiale.
I dati personali vengono comunicati a tali soggetti esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei relativi servizi e nel rispetto della normativa applicabile.
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti professionali, commercialisti, autorità pubbliche o altri soggetti quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti di Materia Eterea o degli interessati.
10. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati in Paesi diversi dal Paese in cui si trova l'interessato, inclusi Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo o al Regno Unito.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti vengono gestiti mediante gli strumenti e le garanzie previsti dalla legge, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali appropriate o altri meccanismi riconosciuti.
11. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito e le pagine ospitate da fornitori terzi possono utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza, alla gestione delle sessioni, al checkout e all'accesso ai contenuti.
Eventuali cookie analitici, pubblicitari o di profilazione saranno utilizzati solo nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, dopo l'acquisizione del consenso mediante un apposito banner.
Le pagine ospitate su piattaforme o servizi esterni possono essere soggette anche alle rispettive informative e impostazioni sui cookie.
12. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla normativa o necessari alla tutela dei diritti.
- I dati contrattuali, contabili e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla legge.
- I dati relativi ad account, corsi ed eventuali abbonamenti sono conservati durante il rapporto e per il periodo successivo necessario alla gestione di richieste o contestazioni.
- I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca, salvo la presenza di ulteriori basi giuridiche che ne consentano o richiedano la conservazione.
- I log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alle esigenze di protezione e prevenzione degli abusi.
13. Sicurezza
Materia Eterea adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. L'utente deve proteggere il proprio account, i codici di accesso e i dispositivi utilizzati.
14. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, dal UK GDPR e dalla normativa applicabile, l'interessato può richiedere:
- l'accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- l'opposizione al trattamento;
- la revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca;
- informazioni sulle garanzie utilizzate per eventuali trasferimenti internazionali.
Le richieste possono essere inviate all'indirizzo email indicato nella sezione finale della presente Privacy Policy.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente secondo la normativa applicabile.
15. Minori
I servizi non sono destinati consapevolmente a minori che non abbiano l'età necessaria per prestare validamente il consenso o concludere il contratto secondo la normativa applicabile.
Qualora Materia Eterea venga a conoscenza di dati raccolti in modo non conforme relativamente a un minore, adotterà le misure ragionevoli per cancellarli o regolarne il trattamento.
16. Collegamenti e servizi di terzi
Le pagine di Materia Eterea possono contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi di terzi. Materia Eterea non controlla le modalità di trattamento adottate da tali soggetti, che sono disciplinate dalle rispettive informative.
17. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.
18. Informazioni sul titolare e contatti
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Sara Di Conza
Sole trader
Trading name: Materia Eterea
14 Somerford Way
London SE16 6QW
United Kingdom
Email:
info.materiaeterea@gmail.com
Per richieste relative alla privacy, all'esercizio dei propri diritti o al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare l'indirizzo email sopra indicato.