Materia Eterea
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026
La presente informativa descrive come Materia Eterea raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali delle persone che visitano il sito, acquistano prodotti o servizi digitali, si iscrivono a corsi online, utilizzano GPT personalizzati o interagiscono con le attività di Materia Eterea.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Materia Eterea.
Per richieste relative alla privacy o all'esercizio dei diritti dell'interessato è possibile scrivere a:
2. Ambito di applicazione
Questa informativa si applica alle attività digitali e commerciali di Materia Eterea, incluse, a titolo esemplificativo:
- il sito materiaeterea.it e i relativi sottodomini;
- i corsi online, i contenuti digitali e le aree riservate;
- i GPT personalizzati;
- gli abbonamenti e gli acquisti una tantum;
- le comunicazioni email di servizio;
- le newsletter e le comunicazioni promozionali, quando l'interessato ha espresso uno specifico consenso.
3. Dati personali trattati
A seconda del servizio utilizzato, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email e altri dati forniti volontariamente.
- Dati relativi ad acquisti e abbonamenti: prodotto acquistato, stato dell'abbonamento, date di rinnovo, cancellazione, identificativi tecnici della transazione e della sottoscrizione.
- Dati di accesso e autenticazione: indirizzo email, codici OTP, esito delle verifiche e dati necessari a controllare l'accesso ai servizi riservati.
- Dati relativi ai corsi: iscrizione, accesso ai contenuti, avanzamento e interazioni con la piattaforma, quando disponibili.
- Comunicazioni: messaggi inviati all'assistenza, richieste, feedback e corrispondenza.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, log, data e ora delle richieste, cookie e tecnologie analoghe, nei limiti previsti dalla legge.
- Contenuti inseriti nei servizi di intelligenza artificiale: domande, istruzioni o altri contenuti forniti durante l'utilizzo dei GPT personalizzati.
Materia Eterea non riceve né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Tali dati sono trattati dal fornitore di pagamento secondo le proprie condizioni e informative.
4. Finalità e basi giuridiche
I dati personali possono essere trattati per:
- concludere ed eseguire il contratto, gestire pagamenti, abbonamenti, rinnovi, cancellazioni e accesso ai servizi;
- creare e gestire account, iscrizioni ai corsi e aree riservate;
- verificare l'identità mediante codice OTP e controllare l'esistenza di un abbonamento valido;
- fornire GPT personalizzati, corsi, materiali e altri contenuti digitali;
- inviare comunicazioni strettamente necessarie al servizio, come conferme di acquisto, email di benvenuto, codici di accesso, avvisi di rinnovo e conferme di cancellazione;
- rispondere alle richieste di assistenza;
- prevenire abusi, frodi, accessi non autorizzati e proteggere la sicurezza dei sistemi;
- rispettare obblighi contabili, fiscali, amministrativi e normativi;
- inviare newsletter, contenuti informativi e comunicazioni promozionali solo quando sussiste una base giuridica valida, incluso il consenso quando richiesto;
- analizzare e migliorare i servizi sulla base di dati aggregati, tecnici o trattati nel rispetto della normativa applicabile.
Le principali basi giuridiche sono l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, l'adempimento di obblighi legali, il consenso dell'interessato e, quando applicabile, il legittimo interesse del titolare, valutato nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.
5. Newsletter e comunicazioni promozionali
Le comunicazioni necessarie per erogare un servizio acquistato non richiedono un consenso marketing separato.
Le newsletter e le comunicazioni promozionali vengono inviate solo quando consentito dalla normativa applicabile. L'utente può revocare il consenso o annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle email oppure contattando Materia Eterea.
6. Pagamenti e abbonamenti
I pagamenti e gli abbonamenti sono gestiti tramite Stripe. Stripe può trattare dati identificativi, di contatto, tecnici, di pagamento e antifrode in qualità di autonomo titolare o responsabile del trattamento, a seconda dell'attività svolta.
Materia Eterea conserva esclusivamente le informazioni necessarie a riconoscere il cliente, verificare lo stato dell'acquisto o dell'abbonamento e fornire il servizio.
7. Corsi online
Le pagine di vendita, i funnel, le iscrizioni, le email, i corsi e le aree riservate possono essere gestiti mediante systeme.io.
In tale contesto possono essere trattati dati di contatto, dati relativi agli acquisti, dati di utilizzo della piattaforma, preferenze di comunicazione e informazioni sull'accesso o sull'avanzamento nei corsi.
8. GPT personalizzati
Alcuni servizi di Materia Eterea utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale fornite da OpenAI.
I contenuti inseriti dall'utente possono essere trasmessi e trattati da OpenAI per generare le risposte richieste e fornire il servizio. L'utente è invitato a non inserire dati personali sensibili, dati di terzi, informazioni sanitarie, finanziarie, giudiziarie o altre informazioni riservate non necessarie.
Le risposte generate dall'intelligenza artificiale possono contenere errori e non sostituiscono il parere di professionisti qualificati in ambito medico, psicologico, legale, finanziario o in altri settori regolamentati.
9. Fornitori e destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori tecnici e professionali che supportano Materia Eterea, tra cui:
- OpenAI, per i GPT e i servizi di intelligenza artificiale;
- Stripe, per pagamenti e abbonamenti;
- Supabase, per database, backend e autenticazione;
- Resend, per l'invio di email transazionali;
- systeme.io, per funnel, corsi, pagine e comunicazioni;
- GitHub Pages, per l'hosting di pagine web statiche;
- Cloudflare, per DNS, sicurezza e gestione del dominio;
- consulenti, commercialisti, autorità e soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per obblighi di legge o tutela dei diritti.
L'elenco dei fornitori può essere aggiornato quando cambiano gli strumenti utilizzati da Materia Eterea.
10. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi, i trasferimenti vengono gestiti mediante gli strumenti previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute.
11. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito e le pagine ospitate da fornitori terzi possono utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza, alla gestione delle sessioni, al checkout e all'accesso ai contenuti.
Eventuali cookie analitici, pubblicitari o di profilazione saranno utilizzati solo nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, dopo l'acquisizione del consenso mediante un apposito banner.
Le pagine ospitate su systeme.io, Stripe, OpenAI o altri servizi esterni possono essere soggette anche alle rispettive informative e impostazioni sui cookie.
12. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla normativa o necessari alla tutela dei diritti.
- I dati contrattuali, contabili e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla legge.
- I dati relativi ad account, corsi e abbonamenti sono conservati durante il rapporto e per il periodo successivo necessario alla gestione di richieste o contestazioni.
- I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca, salvo ulteriori basi giuridiche.
- I log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alle esigenze di protezione e prevenzione degli abusi.
13. Sicurezza
Materia Eterea adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. L'utente deve proteggere il proprio account, i codici di accesso e i dispositivi utilizzati.
14. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'interessato può richiedere:
- l'accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- l'opposizione al trattamento;
- la revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti precedenti;
- informazioni sulle garanzie utilizzate per eventuali trasferimenti internazionali.
Le richieste possono essere inviate a info.materiaeterea@gmail.com .
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità è il Garante per la protezione dei dati personali.
15. Minori
I servizi non sono destinati consapevolmente a minori che non abbiano l'età necessaria per prestare validamente il consenso o concludere il contratto secondo la normativa applicabile.
Qualora Materia Eterea venga a conoscenza di dati raccolti in modo non conforme relativamente a un minore, adotterà le misure ragionevoli per cancellarli o regolarne il trattamento.
16. Collegamenti e servizi di terzi
Le pagine di Materia Eterea possono contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi di terzi. Materia Eterea non controlla le modalità di trattamento adottate da tali soggetti, che sono disciplinate dalle rispettive informative.
17. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.
18. Contatti
Per domande, richieste o segnalazioni relative alla protezione dei dati personali: